Pólitica de devolució i cancel·lació
Política de devolucions i cancel·lacions qual Com tornar un article? Qual Si no està satisfet amb la seva compra i desitja tornar un article, contacti'ns dins dels 15 dies posteriors a la recepció de la seva comanda. Proporcioni el seu número de comanda o factura, així com el motiu de la seva devolució. El nostre equip de servei a el client revisarà la sol·licitud de devolució i enviarà més instruccions si s'aprova la devolució. Qual Els articles retornats han d'estar sense usar, en les mateixes condicions que els enviem, i en el seu embalatge original. Si la condició del producte enviat de tornada a nosaltres no està en condicions acceptables, ens reservem el dret de no reemborsar o canviar. Qual Quant dura el procés de devolució? Qual El processament de les devolucions pot demorar fins a 14 dies hàbils des del dia en què vam rebre la sol·licitud de devolució. Li enviarem un correu electrònic de confirmació una vegada que s'hagi processat la devolució. Qual Pels articles retornats, es realitzarà un reemborsament complet per productes defectuosos.
Pels articles no defectuosos, el reemborsament exclou tots els despeses d'enviament i reemborsament. qual quan rebré el meu reemborsament? qual Tots els reemborsaments es realitzaran seguint la seva forma de pagament original. Si va pagar amb targeta de crèdit o dèbit, els reemborsaments s'enviaran a el banc emissor de la targeta dins dels 14 dies hàbils posteriors a la recepció de l'article retornat o la sol·licitud de cancel·lació. Si encara no ha rebut un crèdit per a la seva devolució, això és el que ha de fer: Poseu-vos en contacte amb el banc / companyia de targeta de crèdit. Pot passar algun temps abans que el reemborsament es publiqui en el seu compte. Qual Com canvi o cancel la meva comanda? Qual Poseu-vos en contacte amb nosaltres el més aviat possible si necessita modificar o cancel·lar la seva comanda . Assegureu-vos de proporcionar el seu número de comanda i la modificació que desitja realitzar i li confirmarem una vegada que s'hagi realitzat la modificació. Recordeu que qualsevol comanda que ja hagi estat enviat no es pot modificar ni cancel·lar-se. Davant de qualsevol problema o dubte, no dubti en contactar amb nosaltres.
Pels articles no defectuosos, el reemborsament exclou tots els despeses d'enviament i reemborsament. qual quan rebré el meu reemborsament? qual Tots els reemborsaments es realitzaran seguint la seva forma de pagament original. Si va pagar amb targeta de crèdit o dèbit, els reemborsaments s'enviaran a el banc emissor de la targeta dins dels 14 dies hàbils posteriors a la recepció de l'article retornat o la sol·licitud de cancel·lació. Si encara no ha rebut un crèdit per a la seva devolució, això és el que ha de fer: Poseu-vos en contacte amb el banc / companyia de targeta de crèdit. Pot passar algun temps abans que el reemborsament es publiqui en el seu compte. Qual Com canvi o cancel la meva comanda? Qual Poseu-vos en contacte amb nosaltres el més aviat possible si necessita modificar o cancel·lar la seva comanda . Assegureu-vos de proporcionar el seu número de comanda i la modificació que desitja realitzar i li confirmarem una vegada que s'hagi realitzat la modificació. Recordeu que qualsevol comanda que ja hagi estat enviat no es pot modificar ni cancel·lar-se. Davant de qualsevol problema o dubte, no dubti en contactar amb nosaltres.